Cotización y pricing

¿Cuánto tarda la cotización?

Entre 24 y 48 horas hábiles desde que recibimos toda la información. Si faltan datos para cotizar, te escribimos antes para resolverlos.

¿La cotización tiene costo?

No, todas las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso. El mockup visual una vez aprobada la propuesta también está incluido sin costo.

¿Cuánto cuesta un regalo corporativo o welcome kit?

Depende del nivel y la pieza: papelería accesible desde $115 MXN, reconocimientos premium entre $500-$1,500 MXN, sets VIP entre $1,760-$3,800 MXN. Para piezas exclusivas, cotización a la medida.

¿Por qué el precio cambia tanto por volumen?

Porque somos fábrica artesanal: a mayor volumen los costos de setup, diseño y mockup se diluyen. También optimizamos el grabado láser y el armado en lotes. Por eso 100 piezas cuestan ~40% menos por pieza que 6.

¿Qué forma de pago manejan?

Transferencia bancaria con CFDI 4.0. Anticipo de 50% para arrancar producción, saldo al entregar. Para clientes recurrentes o procurement formal, se pueden acordar términos.

Tiempos y entrega

¿Cuánto tarda la producción?

A partir de 15 días hábiles desde la aprobación del mockup. El plazo final depende de cantidad y nivel de personalización. Recomendamos planear 4-6 semanas de anticipación para fechas específicas.

¿Hay opción Express?

Sí. Desde 4 días hábiles con un costo adicional del 30% sobre la cotización total. Sujeto a disponibilidad de producción. Confirma viabilidad por WhatsApp antes de cotizar Express.

¿Cuándo debo empezar a planear regalo de fin de año?

Idealmente en agosto-septiembre. Esto asegura: diseño calmado, producción sin estrés y entregas escalonadas en diciembre. Si arrancas en noviembre también se puede, pero con el costo Express.

Personalización y diseño

¿Pueden hacer una pieza completamente custom desde cero?

Sí. Somos fábrica artesanal: diseñamos piezas exclusivas alineadas a tu marca, valores o concepto específico. Pueden ser piezas conmemorativas, ediciones limitadas numeradas o board gifts únicos.

¿Qué tipo de personalización está incluida?

Grabado láser con logo, nombre, mensaje o leyenda está incluido en el precio. Personalizaciones más complejas (colores custom, formas únicas, empaque especial) pueden tener costo adicional — lo definimos en la propuesta.

¿Pueden personalizar con el nombre de cada empleado/cliente?

Sí. Personalizamos pieza por pieza con nombre, título, fecha de aniversario o mensaje específico. Solo necesitamos tu base de datos con los nombres y referencias.

Mínimos y volumen

¿Cuál es el mínimo de piezas?

Varía por producto: 6 piezas para reconocimientos y regalos premium personalizados, 3 piezas para algunos productos de cocina y hogar, 500+ piezas para accesorios masivos tipo organizador de cables. Consulta detalle en cada producto.

¿Puedo pedir menos del mínimo?

Contactanos directamente, podemos ver alternativas según el caso. Para piezas individuales (1-5), también puedes comprar directo desde nuestro catálogo público sin personalización.

Envíos y logística

¿Envían a todo México?

Sí. Envíos a todo el país desde nuestra base en Guadalajara vía DHL o mensajería aérea. Cobertura nacional incluyendo CDMX, Monterrey, Querétaro y resto del país.

¿Coordinan entregas individuales a cada empleado o cliente?

Sí. Manejamos envíos individualizados a oficinas o domicilios particulares en todo México. Solo necesitamos tu base de datos con direcciones y nombre del destinatario.

¿Pueden enviar como remitente mío (white-label)?

Sí. Hacemos white-label: el empaque, la tarjeta y el remitente del envío van con tu marca. El receptor recibe un regalo curado por tu empresa, no por Pirinola.

¿El envío está incluido en el precio?

No. El envío se cotiza por separado según cantidad, peso, destino y tipo (centralizado u individualizado). Lo incluimos en la cotización total para que tengas visibilidad antes de aprobar.

Facturación y compras

¿Hacen factura con CFDI 4.0?

Sí. Emitimos factura con CFDI 4.0 para todos los pedidos. Trabajamos regularmente con áreas de compras, marketing y RH de empresas formales.

¿Hacen alta como proveedor en sistemas tipo Ariba/Coupa/SAP?

Sí. Tenemos experiencia con altas en sistemas de procurement de empresas medianas y grandes. Solo súbenos la documentación requerida y respondemos en 48-72 horas hábiles.

Materiales y calidad

¿Con qué materiales trabajan?

Concreto premium, madera sólida sustentable (encino, parota, fresno), acrílico, metal y piel vegana. Todos materiales seleccionados por su durabilidad y huella ambiental responsable. Más detalle en Sustentabilidad →

¿Tienen garantía las piezas?

Sí. Garantizamos calidad de manufactura: si una pieza llega con defecto de fábrica, la reponemos sin costo. Cada pieza es supervisada antes de empaque.

¿Por qué cada pieza es ligeramente distinta?

Porque son hechas a mano. Cada vaciado de concreto tiene su propia textura, cada pieza de madera su veta única. Es la belleza de lo artesanal vs. lo industrial — ninguna pieza es idéntica a otra.