Todo lo que necesitas saber antes de cotizar.

No hay pedido mínimo: hacemos desde una sola pieza. Los precios publicados en nuestra tienda son por pieza en pedidos desde 6 piezas; si pides menos, el precio por pieza cambia. En welcome kits y regalos de tienda depende de la personalización: entre más piezas iguales, más se puede personalizar.

Para darte una base, manejamos tres niveles de inversión por pieza, sin envío: Mérito de $600 a $1,200, Distinción de $1,200 a $2,000 y Autor desde $2,000. Cada nivel refleja la complejidad de la pieza: su diseño y los procesos por los que pasa. Con tu presupuesto, tu fecha y tu cantidad, te proponemos opciones a tu medida.

En reconocimientos y welcome kits, no: el grabado de tu logo y de los nombres está incluido en el precio. En piezas de decoración de la tienda, el grabado se cotiza aparte.

Depende mucho de lo que quieras incluir. Dinos tu presupuesto por kit o por cliente y te proponemos 2 o 3 opciones que lo respeten.

No. La cotización y las propuestas con render son sin costo y sin compromiso. Te respondemos en 24 a 48 horas hábiles.

Sí. Diseñamos piezas desde cero con tu historia, tu logo y tus colores. Un diseño nuevo puede tomar más tiempo; te damos la fecha exacta en tu cotización.

Desde 15 días, según el proyecto. El tiempo corre desde que tenemos tu pago y toda la información final (textos y logotipos). Los cambios de diseño y la espera del pago no cuentan como tiempo de producción. Si tienes tiempo, te recomendamos planear con unos 40 días: así producimos con calma y con margen para revisar cualquier detalle.

Sí. El servicio express puede estar listo desde 4 días, con un cargo adicional de 30%. Depende del proyecto y de nuestra disponibilidad, así que pregúntanos antes de confirmar.

No. En 5 años no hemos entregado un solo pedido tarde. Lo primero que te preguntamos es tu fecha, y te proponemos piezas que sí llegan.

Sí. Te enviamos 2 o 3 propuestas con render y, una vez elegida, la prueba final con tus textos y logos para tu visto bueno.

Tú nos mandas los textos en Word o Excel, escritos exactamente como quieres que aparezcan en el reconocimiento (mayúsculas, acentos y cargos). Antes de producir te mandamos la prueba final.

Sí. Una muestra toma de 20 a 30 días y tiene un costo de desarrollo, más la pieza. Si confirmas tu pedido, te abonamos el costo de desarrollo.

Los reconocimientos y las piezas personalizadas no tienen devolución, porque se hacen especialmente para ti: por eso apruebas el render y la prueba final antes de producir, y te mandamos fotos de tus piezas antes de enviarlas. Si algo no quedó como lo aprobaste, lo corregimos.

Normalmente se paga el 100% para iniciar. En pedidos grandes o de producción larga puede ser 60% de anticipo y 40% antes de la entrega.

Sí. Facturamos CFDI 4.0 y, si lo necesitas, nos podemos dar de alta como tu proveedor.

No. El envío no está incluido en el precio. Si compras en línea, se calcula al pagar: $320 la primera caja (hasta 2 piezas) y $280 cada caja adicional. Si cotizas con nosotros, lo incluimos en tu cotización según el destino. Te enviamos tus piezas hasta donde estés, en todo México, por FedEx o DHL: a tu oficina, a cada sede o al domicilio de cada persona.

La reponemos. Para ayudarnos, cuando recibas tu pedido toma fotos de la caja por fuera, por todos lados, y luego al abrirla, del interior y de las piezas. Si algo llega dañado, mándanos esas fotos y lo reponemos.

Sí, podemos incluir cajas, bolsas de regalo y tarjeta con tu mensaje; se cotizan aparte.